8月18日に発生した注文と発送に関するメールの誤配信について

いつも、BONITA　ESCARLATAをご愛用いただき誠にありがとうございます。 2022年　8月18日　12時51分ごろ発生した「注文・発送完了メールの誤配信」ついて、 大切なお客様に多大なるご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

 

今回の事案はECショップのリニューアルに伴う注文情報の整理中に、誤って過去のメールを再度送信してしまうという技術的なトラブルが発生し、 お客様が過去にご注文いただいた商品の発送・注文完了のメールが再度配信されてしまいました。

 

こちらのメールに関しましては、実際に注文は発生しておらず、商品も発送されませんのでご安心ください。

 

皆様が使いやすいECサイトを目指して、チーム一同精進してまいります。

どうか、今後とも変わらぬご愛顧をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

BONITA　ESCARLATA