BONITA ESCARLATA의 상품은 고객으로부터 발주를 받고 나서 생산하는 「수주 생산」 이므로, 주문으로부터 도착까지 2주간 이상의 시간을 받고 있습니다.

[교환·반품 특약]

다음 조건에 해당하는 경우 반품, 교환을 받을 수 없습니다.

・주문 정보의 확인을 할 수 없는 상품

・고객의 사정에 의한 반품・교환(칼라・사이즈등)

・도착 후 5일 이상 경과한 상품

・한 번이라도 사용된 상품, 혹은 재검토나 세탁, 클리닝된 상품

・고객의 밑에 냄새가 부착하거나, 더러움, 상처가 생긴 상품

・상품 패키지나 내리막, 부속품등이 파손, 제거되고 있는 상품

・저희 가게 기준 범위 내에서의 봉제의 거칠기

(상품에 따라서는 해외 공장의 제품도 있어, 일본 공장의 제품과 비교해 해외 공장의 제품은 봉제가 다소 거칠고, 기준을 달게 볼 수 있는 경우가 있습니다.)

・사전의 연락이 없는 환불에 대해서는 받을 수 없기 때문에, 반드시 연락해 주세요.

발송에 대해서, 통상 발주보다 2주간 이상의 시간을 받고 있습니다.

주문이 집중된 경우나, 생산 공장의 사정상, 발송이 늦는 일도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

도착일 지정은 받고 있지 않으므로 양해 바랍니다.

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